Tendência do Net Promoter Score ao Longo dos Anos: Desenvolvimento Anual do NPS Incluindo Tendência

Visão Geral sobre Promotores, Passivos e Detratores

Este slide do PowerPoint fornece uma representação visual das tendências do Net Promoter Score (NPS) ao longo de um período de cinco anos. Ele ilustra efetivamente a porcentagem de promotores, passivos e detratores, juntamente com a contagem total do NPS para cada ano. Este slide pode ser utilizado em apresentações de negócios para acompanhar a lealdade e os níveis de satisfação do cliente, identificar áreas para melhoria e medir o impacto das iniciativas de experiência do cliente.

O que Este Slide de Tendência do Net Promoter Score ao Longo dos Anos Inclui?

• Dois gráficos de linhas combinados, baseados em Excel, mostrando a porcentagem de promotores, passivos e detratores nos últimos cinco anos
• Dois gráficos de linha separados mostrando a contagem do NPS nos últimos cinco anos
• Uma seção dedicada intitulada "Comentários sobre o Resultado" para resumir os principais aprendizados e observações

Este Slide de Tendência do Net Promoter Score ao Longo dos Anos

Este slide faz parte dos nossos Painéis de Análise de NPS para Métricas de Lealdade do Cliente no Modelo de PPT.