• Os produtos digitais da infoDiagram (ou seja, elementos gráficos de uma apresentação comprada, como diagramas, ícones, modelos) podem ser usados para fins comerciais após a conclusão da compra. Eles podem ser usados por um único Usuário, a menos que você tenha comprado uma licença de equipe estendida. Os produtos digitais não podem ser vendidos a terceiros.

• Oferecemos uma garantia total de devolução do dinheiro se você não estiver satisfeito com sua compra. Nós reembolsaremos 100% do preço se você baixou menos de 3 slides do conjunto de slides comprado ou dentro de uma assinatura.

• Não iremos repassar seus dados a terceiros (exceto as informações mínimas necessárias para processar o pagamento online), e não iremos enviar spam para você.

• Assumimos total responsabilidade pelo trabalho que criamos e entregamos (ou seja, gráficos); no entanto, não podemos garantir coisas fora de nossa influência (por exemplo, tempo de inatividade de servidores web, fontes de dados externas, etc.).

• Os demais pontos dos Termos de Serviço são necessários para o funcionamento adequado de um serviço online que lhe entrega nossos gráficos.

1. Termos gerais

Este documento (referido como "Termos de Serviço") define os termos de venda e uso de produtos digitais disponíveis no site www.infoDiagram.com (referido como "o Site").

O administrador do Site (referido como "o Administrador") é a infoDiagram Ltd, 20-22 Wenlock Road, N1 7GU Londres, info@infodiagram.com.

O objetivo do Site é fornecer visualizações e materiais educacionais (à venda ou gratuitamente) e a popularização geral de apresentações visuais.

Os produtos digitais oferecidos (referidos como "os Produtos") são gráficos de apresentação, geralmente na forma de slides do PowerPoint e materiais educacionais.

2. Compra do Produto

O Produto é entregue ao Usuário em forma eletrônica, após o pagamento bem-sucedido do preço do Produto especificado no Site. O pagamento é processado após preencher o formulário apropriado no Site.

Para completar a compra, é necessário fornecer todas as informações necessárias (como e-mail, endereço de cobrança, etc.). O Usuário é responsável por fornecer dados corretos.

Enviar um pedido significa aceitação destes Termos de Uso.

O Administrador é obrigado a entregar o Produto ao Usuário dentro de 5 dias úteis após receber a confirmação do pagamento. No entanto, a entrega geralmente leva minutos após a confirmação do pagamento.

O Administrador tem o direito de cancelar uma compra por razões técnicas. Nesse caso, o pagamento pela compra não concluída será devolvido à conta bancária ou cartão de crédito do Usuário.

3. Direitos de uso do Produto e direitos autorais

Ao comprar o Produto, o Usuário ganha direitos de modificar, copiar e publicar, incluindo seu uso para fins comerciais. O Produto pode ser utilizado por um único Usuário apenas (a menos que uma licença estendida seja adquirida).

Sem a permissão prévia do Administrador, é proibido revender o Produto a terceiros ou redistribuí-lo além do escopo da licença adquirida (Usuário único ou equipe). Todas as atividades que violam os direitos do Autor são proibidas.

Nomes de Produtos mencionados no Site que são marcas registradas ou marcas registradas são usados apenas para fins informativos.

4. Reclamações

O Administrador processa reclamações relacionadas ao próprio Produto ou ao Site.

Reclamações relativas a pagamentos eletrônicos são processadas pelo provedor de pagamentos do Site (atualmente Braintree, um serviço do PayPal, empresa PayPal (Europa) S.a r.l. & Cie, S.C.A. licenciada como uma instituição de crédito de Luxemburgo e outros parceiros de processamento de pagamentos.

Reclamações direcionadas ao Administrador devem ser enviadas por e-mail ou correio postal conforme indicado no ponto 1.

As reclamações devem conter o seguinte:

- nome e sobrenome do Usuário,

- endereço de e-mail: instituição representada pelo Usuário,

- justificativa da reclamação,

- endereço postal onde a resposta à reclamação deve ser enviada em caso de comunicação postal.

As reclamações são processadas dentro de 30 dias após o recebimento. Por padrão, o Usuário é notificado sobre o resultado por e-mail. Uma resposta postal pode ser enviada a pedido do Usuário.

5. Responsabilidade do Administrador

O Produto oferecido através do Site é exclusivamente a visualização de vários conceitos. O Administrador não assume responsabilidade pela correção do conceito subjacente. Links para fontes de dados podem ser fornecidos dentro do arquivo do Produto para auto-verificação.

O uso do Produto e do Site é por conta e risco exclusivo do Usuário. O Administrador não será responsabilizado por qualquer perda ou dano decorrente do uso do Produto ou do Site, exceto por falhas causadas por ato intencional ou negligência por parte do Administrador.

6. Garantia de devolução do dinheiro e o procedimento

Todo Usuário que compra o Produto tem o direito de devolvê-lo dentro de 5 dias se não atender às expectativas. Nós reembolsaremos 100% do preço se o Usuário baixou menos de 3 slides do conjunto de slides comprado ou dentro de uma assinatura.

A devolução do Produto requer o envio de um pedido de devolução por e-mail ao Administrador. O e-mail deve conter o nome do Produto, número da transação, preço do Produto e data da compra. O e-mail deve ser enviado do endereço usado durante a compra.

O Administrador responderá ao pedido de devolução por e-mail dentro de 14 dias.

O dinheiro será reembolsado dentro de 30 dias a partir da data em que o Administrador recebe uma declaração de não uso do Produto.

7. Proteção de dados pessoais, privacidade e política de cookies

As informações fornecidas durante o processo de pedido são usadas exclusivamente para os fins do Site.

O Usuário pode visualizar, editar, atualizar e excluir os dados pessoais mediante solicitações por e-mail.

O software do navegador de Internet do Usuário deve ter "JavaScript" e "Cookies" habilitados; caso contrário, o Administrador não pode ser responsabilizado pelo funcionamento incorreto da Página. O arquivo "Cookies" não contém os dados pessoais do Usuário.

Ao fazer uma compra, o Usuário permite que o Administrador seja contatado com informações relacionadas ao Site para o endereço de e-mail fornecido.

8. Termos finais

O Administrador tem o direito de introduzir alterações aos Termos de Uso. Novos Termos de Uso são válidos a partir do dia de sua publicação na seção de Termos de Serviço no Site.

O tribunal resolverá quaisquer conflitos potenciais relacionados aos Termos de Serviço de acordo com a localização do Administrador.