Estratégia de CX - Análise: Painel de Métricas com Níveis de Satisfação do Cliente Desejados e Reais

Este slide do PowerPoint fornece uma representação visual das métricas de satisfação do cliente, permitindo que as empresas acompanhem e analisem seu desempenho em atender às expectativas dos clientes. O slide foi projetado para ser usado em apresentações relacionadas a estratégias e iniciativas de gestão da experiência do cliente (CEM). Pode ser usado para ilustrar a lacuna entre os níveis de satisfação do cliente desejados e reais, identificar áreas para melhoria e acompanhar o progresso ao longo do tempo.

O que este slide de Estratégia de CX - Análise: Painel de Métricas com Níveis de Satisfação do Cliente Desejados e Reais inclui?

• Três gráficos de medição baseados em Excel representando diferentes níveis de satisfação do cliente: desejado, real e benchmark do setor
• Tópicos para adicionar métricas específicas e descrições para cada nível de satisfação
• Indicadores codificados por cores para fácil visualização dos níveis de satisfação
• Um design limpo e profissional que pode ser facilmente integrado em qualquer apresentação do PowerPoint
• Ícones em contornos de uma lâmpada, inovação, ideia, prêmio, valor, conquista, escudo, proteção, segurança

Este slide de Estratégia de CX - Análise: Painel de Métricas com Níveis de Satisfação do Cliente Desejados e Reais é parte do nosso Modelo de PPT de Processos de Estratégia de Gestão da Experiência do Cliente.