Conjunto de Ícones de Contorno — Símbolos de Clientes NPS

Conteúdo do Slide

O slide é uma coleção de ícones orientados para o cliente, projetados para categorizar o feedback em termos da metodologia de Net Promoter Score (NPS). Ícones representando Promotor, Fã, Passivo, Indiferente, Detrator e Crítico sugerem diferentes níveis de satisfação do cliente e probabilidade de recomendar um produto. Além disso, ícones para demografias do público-alvo, como Mulher, Feminino, Homem, Masculino, Criança, Garoto, Avó e Idoso fornecem pistas visuais para discutir segmentos de clientes.

Aparência Gráfica

  • O fundo do slide é branco com um elemento gráfico azul no canto superior direito.
  • Um título é exibido na parte superior do slide em fonte negra em negrito.
  • Duas fileiras de ícones estão dispostas abaixo do título.
  • Os ícones são desenhos contornados representando pessoas com vários símbolos como mais, menos e formas de coração.
  • A paleta de cores dos ícones é monocromática (tonalidades de azul), com quatro ícones no canto superior direito destacados em cores diferentes (amarelo, laranja, verde).
  • Um ícone destacado está circunscrito e aumentado no canto inferior direito.
  • Cada ícone representa um sentimento ou demografia diferente do cliente.

A aparência geral do slide é limpa e profissional, com um design minimalista que foca em símbolos de fácil interpretação. O uso de destaques coloridos é sutil e direciona a atenção para ícones específicos.

Casos de Uso

  • Avaliação do sentimento do cliente durante uma apresentação empresarial sobre feedback de serviços ou produtos.
  • Segmentação de demografias de clientes em uma reunião de estratégia de marketing.
  • Treinamento de funcionários sobre a interpretação de feedback do cliente usando a categorização NPS.
  • Aprimoramento da comunicação visual em relatórios sobre satisfação do cliente e pesquisa de mercado.

Painéis de Análise NPS para Métricas de Lealdade do Cliente (Modelo PPT)