Conjunto de Ícones Contornados para CX – Setas e Estruturas

Conteúdo do Slide

O slide apresenta uma coleção de ícones contornados focando em conceitos e estruturas de experiência do cliente, cada um representando um aspecto diferente de processo e estratégia. "Consistência," sugerindo uniformidade na interação com o cliente; "Fluxo," indicando o movimento através de um processo; "Ciclo," implicando feedback ou melhoria contínua; "Estrutura," denotando a disposição dos componentes dentro de um sistema; "Padrão," referindo-se a elementos recorrentes; "Hierarquia," mostrando níveis de organização; "Seta," para direção ou progresso; "Avançar," indicando avanço; "Repetir," para repetição em processos; "Baixar" e "Compartilhar," ambos importantes para a distribuição de informações; e "Fazer upload" e "Estratégia," essenciais para adicionar conteúdo e planejamento.

Aparência Gráfica

  • O slide tem um fundo teal escuro com uma seção de cabeçalho em um tom mais claro, criando um banner contrastante na parte superior.
  • O título no banner usa uma fonte branca, negrito, sem serifa, contrastando fortemente com o fundo.
  • Um conjunto de nove ícones está organizado em um layout de grade 3x3, cada ícone em um cinza claro, mostrando várias representações simbólicas.
  • Abaixo da grade, há um ícone destacado em uma forma circular azul, enfatizando sua importância ou seleção.
  • O slide utiliza design plano, sem sombras, gradientes ou efeitos 3D, conferindo um visual moderno e limpo.
  • Uma caixa de chamada à ação no canto inferior direito em um tom mais claro contém texto convidando os usuários a verificar mais ícones no site do provedor.

O slide tem uma estética minimalista e moderna com uma paleta de cores consistente que é agradável aos olhos. Os ícones estão uniformemente espaçados, oferecendo um fluxo visual equilibrado que facilita o foco em cada gráfico igualmente.

Casos de Uso

  • Este slide poderia ser usado em uma apresentação empresarial para discutir vários aspectos da estratégia de experiência do cliente (CX).
  • Poderia servir como um auxílio visual em um workshop discutindo otimização de processos ou mapeamento de processos, onde cada ícone representa um conceito diferente.
  • O slide poderia ser usado em uma reunião de marketing para fazer tempestade de ideias e discutir os aspectos visuais de uma campanha online, com ícones representando ações digitais.
  • Seria útil em uma sessão de treinamento para representantes de suporte ao cliente para simbolizar diferentes estágios ou princípios no atendimento a consultas ou queixas de clientes.

Estratégia de Processos de Gestão da Experiência do Cliente (Modelo PPT)