Gráfico de Comparação das Categorias do Net Promoter Score (NPS)

Este slide de PowerPoint fornece uma visão abrangente do sistema Net Promoter Score (NPS), uma métrica de lealdade do cliente amplamente utilizada. Ele explora as características das três categorias de clientes – Promotores, Passivos e Detratores – e destaca seu impacto no crescimento dos negócios e na retenção de clientes. Este slide em estilo infográfico pode ser incorporado de forma eficaz em apresentações relacionadas à satisfação do cliente, estratégias de marketing e desempenho empresarial.

O que este Gráfico de Comparação das Categorias do Net Promoter Score (NPS) inclui?

• Um layout horizontal com três seções distintas representando as três categorias do NPS – Promotores, Passivos e Detratores
• Demarcação clara de cada seção de categoria usando cores contrastantes – verde para Promotores, azul para Passivos e vermelho para Detratores
• Pontos listados destacando as principais características de cada categoria de cliente
• Uma escala numérica que varia de 0 a 10 na parte inferior, representando o sistema de classificação NPS
• Ícones contornados de pessoas, clientes, clientes, promotores, passivos e detratores

Este Gráfico de Comparação das Categorias do Net Promoter Score (NPS) é parte do nosso Modelo de Diagrama de Métricas de Experiência do Cliente em PPT.