Panel de Control del Net Promoter Score (NPS)

Embudos: Cálculo del NPS de Detractores, Pasivos y Promotores en Gráficos de Barras

Esta diapositiva de PowerPoint proporciona una representación visual de los datos del Net Promoter Score (NPS) utilizando un gráfico de embudo y gráficos de barras. El gráfico de embudo ilustra la distribución de clientes entre detractores, pasivos y promotores, mientras que los gráficos de barras representan el porcentaje de clientes en cada categoría. Esta diapositiva es una herramienta efectiva para presentar datos del NPS de manera clara y concisa, lo que la hace adecuada para diversas presentaciones empresariales, incluidas encuestas de satisfacción del cliente, campañas de marketing e iniciativas de compromiso de empleados.

¿Qué Incluye Esta Diapositiva de Embudos del Panel de Control del Net Promoter Score (NPS)?

• Una escala de calificación horizontal en la parte superior que muestra la distribución del puntaje NPS en la escala de calificación de 0-10.
• 3 embudos que representan a detractores, pasivos y promotores.
• Círculos codificados por colores que representan el porcentaje de clientes en cada categoría: detractores (rojo), pasivos (amarillo) y promotores (verde).
• Etiquetas de datos dentro de cada barra que muestran los valores porcentuales correspondientes.
• Íconos de contorno de pulgar hacia arriba, pulgar hacia abajo, palma, advertencia, mantener, detener.

Esta Diapositiva de Embudos del Panel de Control del Net Promoter Score (NPS) es parte de nuestros Paneles de Análisis NPS para la Plantilla PPT de Métricas de Lealtad del Cliente.