Métricas del eNPS

Contenido de la Diapositiva

La diapositiva explora el eNPS (puntuación neta del promotor de empleados), centrando la atención en los grupos de promotores, pasivos y detractores. Detractores (0-6): 250 encuestados (25%) que están insatisfechos. Pasivos (7-8): 150 encuestados (15%) que están desinspirados o son neutrales. Promotores (9-10): 600 encuestados (60%) que son leales y entusiastas. El eNPS actual es 35, por debajo de 50 en la ola anterior, lo que indica una disminución en la satisfacción y un aumento en los detractores.

Aspecto Gráfico

• Área del Título: Texto en negrita con un subtítulo que proporciona contexto adicional.
• Caja de Pregunta: Rectángulo azul redondeado con un ícono de signo de interrogación, destacando la pregunta central.
• Áreas de Detractores, Pasivos, Promotores: Íconos circulares con colores rojo, naranja y verde distintivos, respectivamente, simbolizando los grupos.
• Gráficos de Barras: Dos gráficos de barras que muestran datos actuales y de la ola anterior del eNPS, enfatizando los cambios visualmente a través de barras codificadas por colores.
• Caja de Análisis: Caja de texto gris a la derecha que proporciona contexto e información sobre la caída del eNPS.

La diapositiva combina colores vibrantes con una iconografía clara para ilustrar los segmentos de grupo de manera distintiva. El diseño guía efectivamente la atención del espectador a través de una combinación de colocación estratégica del texto y elementos visuales.

Casos de Uso

• Presentar los resultados de satisfacción de los empleados en reuniones de RRHH.
• Evaluar la moral de la empresa en informes ejecutivos.
• Identificar áreas de mejora en seminarios de compromiso laboral.
• Informar sobre la salud organizacional durante las revisiones anuales.