Conjunto de Íconos de Contorno para CX – Flechas y Estructuras

Contenido de la Diapositiva

La diapositiva presenta una colección de íconos de contorno centrados en conceptos y estructuras de experiencia del cliente, cada uno representando un aspecto diferente del proceso y la estrategia. "Consistencia," sugiriendo uniformidad en la interacción con el cliente; "Flujo," indicando el movimiento a través de un proceso; "Bucle," implicando retroalimentación o mejora continua; "Estructura," denotando la disposición de los componentes dentro de un sistema; "Patrón," refiriéndose a elementos recurrentes; "Jerarquía," mostrando niveles de organización; "Flecha," para dirección o progreso; "Adelante," indicando avance; "Repetir," para la repetición en los procesos; "Descargar" y "Compartir," ambos importantes para la distribución de información; y "Subir" y "Estrategia," esenciales para agregar contenido y planificación.

Aspecto Gráfico

  • La diapositiva tiene un fondo de color teal oscuro con una sección de encabezado en un tono más claro creando un banner contrastante en la parte superior.
  • El título en el banner utiliza una fuente sans-serif en blanco y en negrita, contrastando vivamente contra el fondo.
  • Un conjunto de nueve íconos está dispuesto en un diseño de cuadrícula de 3x3, cada ícono en un gris claro, mostrando varias representaciones simbólicas.
  • Debajo de la cuadrícula, hay un ícono destacado en una forma circular azul, enfatizando su importancia o selección.
  • La diapositiva utiliza un diseño plano sin sombras, gradientes ni efectos 3D, dándole un aspecto moderno y limpio.
  • Un cuadro de llamada a la acción en la esquina inferior derecha en un tono más claro contiene texto invitando a los usuarios a revisar más íconos en el sitio web del proveedor.

La diapositiva tiene una estética minimalista y moderna con un esquema de colores consistente que es agradable a la vista. Los íconos están espaciados uniformemente, ofreciendo un flujo visual equilibrado que facilita la concentración en cada gráfico de manera equitativa.

Casos de Uso

  • Esta diapositiva podría usarse en una presentación de negocios para discutir varios aspectos de la estrategia de experiencia del cliente (CX).
  • Podría servir como una ayuda visual en un taller sobre optimización de procesos o mapeo de procesos, donde cada ícono representa un concepto diferente.
  • La diapositiva podría utilizarse en una reunión de marketing para generar ideas y discutir los aspectos visuales de una campaña en línea, con íconos representando acciones digitales.
  • Sería útil en una sesión de capacitación para representantes de atención al cliente para simbolizar diferentes etapas o principios en el manejo de consultas o quejas de clientes.

Estrategia de Procesos de Gestión de la Experiencia del Cliente (Plantilla PPT)