Métriques de benchmark des scores eNPS

Contenu de la diapositive

La diapositive décrit les "Métriques de benchmark des scores eNPS", en se concentrant sur l'expérience des employés à travers les scores NPS. C'est un indicateur de tendance de la performance au fil du temps, analysant les données sur plusieurs mois et sur un horizon de cinq ans. Elle identifie les Promoteurs, les Passifs et les Détracteurs qui influencent la satisfaction des employés. Le résumé note que le benchmarking inter-mensuel aide à identifier les tendances, à repérer les changements d'un mois à l'autre, à comprendre les motifs et à permettre des décisions basées sur les données pour une vue d'ensemble complète de l'expérience des employés.

Aspect graphique

• La diapositive est divisée en trois sections principales : un graphique à barres, un graphique linéaire et une boîte de résumé.

• Graphique à barres : Affiche des données mensuelles avec trois catégories : vert pour les Promoteurs, orange pour les Passifs et rouge pour les Détracteurs. Les barres sont empilées pour montrer les quantités.

• Graphique linéaire : Montre les scores eNPS au cours des mois avec des cercles bleus aux points de données reliés par des lignes en pointillés, illustrant les changements de performance.

• Boîte de résumé : Un en-tête teal avec une icône de calculatrice et le mot "Résumé", contenant un texte expliquant l'importance des données.

• Icônes : Deux icônes teal sont à gauche, l'une représentant des personnes et l'autre l'eNPS, ajoutant un accent visuel aux sections.

La diapositive combine efficacement la visualisation des données avec une explication textuelle, aidant à une interprétation concise des tendances de satisfaction des employés au fil du temps.

Cas d'utilisation

• Révisions mensuelles ou trimestrielles des affaires pour comparer la satisfaction des employés.
• Présentations RH pour démontrer l'impact des initiatives sur l'expérience des employés.
• Sessions d'analyse prédictive pour prévoir la performance organisationnelle.
• Réunions stratégiques pour s'accorder sur l'amélioration des stratégies d'engagement des employés.