Ensemble d'icônes en contour — Indicateurs CX — Symboles généraux ### Contenu de la diapositive La diapositive présente un "Ensemble d'icônes en contour" conçu pour les "Indicateurs CX — Symboles généraux" et répertorie diverses icônes telles que Points de Contact (indicatifs des points d'interaction avec les clients), Réseau (dépeignant la connectivité ou les relations), Ampoule (symbolisant des idées ou de l'innovation), Idée (représentant également la créativité ou un nouveau concept), Sensibilisation, Curseur, Clic, Outils (impliquant la réparation ou la construction), Correction, Thermomètre (désignant la mesure), Os cassé (mettant peut-être en évidence des dommages ou une fragilité), Point de Douleur (se référant à une zone problématique ou un défi), Méga-phone (symbolisant l'annonce ou la promotion), Plaidoyer, Guillemets (impliquant le discours ou la citation), Épingle de Localisation (marquant une position ou un lieu sur une carte), Signe Moins et Signe Égal (relatifs tous deux aux opérations mathématiques ou logiques). ### Apparence graphique - L'arrière-plan de la diapositive est un dégradé du teal clair au teal foncé en bas. - Une série d'icônes en ligne sont soigneusement organisées en rangées et colonnes contre la partie claire de l'arrière-plan dégradé. - Les icônes sont rendues dans un style de contour cohérent, mettant l'accent sur la simplicité et la clarté. - À droite, trois icônes de réseau sont colorées différemment (blanc, orange et vert citron) contre un arrière-plan plus foncé, mettant en valeur les possibilités de variation de couleur. - Une icône de réseau plus grande est mise en évidence en bas à droite avec un cercle bleu autour, attirant l'attention spécifiquement sur elle. - Une zone de texte dans le coin inférieur droit fournit un message indiquant des icônes supplémentaires et un lien vers un site web. - Le design général de la diapositive présente une découpe en chevron dans le coin supérieur droit, ajoutant un élément de design géométrique unique. - Une superposition en forme de chevron plus grande en bleu foncé contient le texte du titre en blanc, contrastant avec la zone principale de la diapositive. La diapositive a un design élégant et professionnel avec une touche moderne grâce aux formes géométriques et aux lignes épurées. L'ensemble d'icônes est affiché avec simplicité et uniformité, permettant une interprétation et une sélection faciles de toute icône pour différentes ### Cas d'utilisation - Pour illustrer divers concepts dans les stratégies d'expérience client lors d'une présentation commerciale. - Comme aides visuelles lors de la discussion des indicateurs d'engagement numérique dans une réunion marketing. - Pour améliorer les supports de formation qui expliquent les processus de service client et les points de contact clés. - Pour ajouter un intérêt visuel aux rapports ou infographies qui nécessitent de symboliser des concepts abstraits comme des idées, la communication et le retour d'information.

Diagrammes des Métriques d'Expérience Client (Modèle PPT)