Ensemble d'icônes en contour — Symboles Client NPS

Contenu de la diapositive

La diapositive est une collection d'icônes orientées vers le client conçues pour catégoriser les retours selon la méthodologie du Net Promoter Score (NPS). Des icônes représentant Promoteur, Fan, Passif, Indifférent, Détracteur et Critique suggèrent différents niveaux de satisfaction client et de probabilité de recommander un produit. De plus, des icônes pour les données démographiques de l'audience cible telles que Femme, Féminin, Homme, Masculin, Enfant, Petit, Grand-mère et Personnes âgées fournissent des indices visuels pour discuter des segments de clientèle.

Apparence Graphique

• L'arrière-plan de la diapositive est blanc avec un élément graphique bleu dans le coin supérieur droit.
• Un titre est affiché en haut de la diapositive en gras, police noire.
• Deux rangées d'icônes sont disposées sous le titre.
• Les icônes sont des dessins en contour représentant des personnes avec divers symboles comme plus, moins et formes de cœur.
• Le schéma de couleurs des icônes est monochromatique (nuances de bleu), avec quatre icônes dans le coin supérieur droit soulignées en différentes couleurs (jaune, orange, vert).
• Une icône mise en valeur est entourée et agrandie dans le coin inférieur droit.
• Chaque icône représente un sentiment client ou une démographie différente.

L'apparence globale de la diapositive est claire et professionnelle, avec un design minimaliste axé sur des symboles faciles à interpréter. L'utilisation de couleurs mises en valeur est subtile et dirige l'attention vers des icônes spécifiques.

Cas d'Utilisation

• Évaluer le sentiment client lors d'une présentation d'entreprise sur les retours de service ou de produit.
• Segmentation des données démographiques des clients lors d'une réunion de stratégie marketing.
• Former les employés à interpréter les retours clients en utilisant la catégorisation NPS.
• Améliorer la communication visuelle dans des rapports sur la satisfaction client et les études de marché.