Segmentación B2B Comportamental

Contenido de la Diapositiva

La diapositiva titulada "Segmentación B2B Comportamental" desglosa el concepto de segmentación del mercado de negocio a negocio basado en métricas de comportamiento del cliente: Frecuencia de Pedido, Propuesta de Valor Única y Puntaje del Promotor Neto (NPS).

• Frecuencia de Pedido se representa con un gráfico de barras múltiples que muestra el porcentaje de pedidos por frecuencia (Semanal, Mensual, Trimestral, Anual) para cuatro segmentos (A-D).
• Propuesta de Valor Única evalúa la priorización del cliente sobre Calidad, Precio, Funcionalidad y Durabilidad, también con un gráfico de barras múltiples.
• NPS mide la lealtad del cliente basada en la propensión a recomendar la compañía, visualizada mediante gráficos de barras agrupadas para Promotores, Pasivos y Detractores.

Aspecto Gráfico

• La diapositiva está definida por un esquema de color teal dominante con acentos de azul oscuro y verde.
• Hay tres secciones principales de contenido, cada una encabezada por una forma rectangular con texto blanco, identificando la métrica que se ilustra.
• La Frecuencia de Pedido utiliza un gráfico de barras con cuatro grupos de cuatro barras, cada grupo correspondiente a un segmento del mercado.
• La Propuesta de Valor Única también utiliza un gráfico de barras con cuatro conjuntos de cuatro barras, diferenciados por color para indicar diferentes componentes de valor.
• El NPS tiene un trío de gráficos de barras, con cada gráfico mostrando tres barras agrupadas, representando Promotores, Pasivos y Detractores.
• Todos los gráficos incluyen una representación porcentual o numérica en la base, indicando los valores correspondientes para los puntos de datos.
• Cada sección está anotada con valores porcentuales para cada segmento, asegurando claridad en la representación de datos.

La diapositiva está bien estructurada y visualmente clara, con un uso efectivo de la codificación por colores para diferenciar los puntos de datos. El uso de barras en diferentes tonos facilita la comparación fácil entre diferentes variables y segmentos.

Casos de Uso

• Utilizada en reuniones de estrategia de marketing para discutir la segmentación y el targeting de clientes.
• Presentada en conferencias de ventas para alinear los enfoques de ventas con los comportamientos de compra del cliente.
• Usada como parte de un módulo de entrenamiento para explicar los principios de segmentación del mercado a los equipos de ventas y marketing.
• Incorporada en reuniones con inversores para mostrar el conocimiento de la compañía sobre el comportamiento del cliente y la posición en el mercado.