Retroalimentación Positiva y Negativa de Empleados. Ejemplo de CNV

Contenido de la Diapositiva

La diapositiva compara la retroalimentación positiva y negativa de los empleados utilizando ejemplos de Comunicación No Violenta (CNV). Proporciona mensajes de apoyo y corrección divididos en cuatro componentes: Observaciones, Sentimientos, Necesidades y Peticiones. Las Observaciones indican lo que se notó, los Sentimientos expresan el impacto emocional, las Necesidades revelan requisitos subyacentes y las Peticiones proponen acciones futuras. Ilustra cómo ofrecer retroalimentación de forma constructiva o crítica, destacando enfoques de apoyo frente a enfoques correctivos.

Aspecto Gráfico

• La diapositiva está dividida en secciones izquierda y derecha etiquetadas como "Positivo (Apoyo)" y "Negativo (Correctivo)" respectivamente.
• Formas de burbujas de conversación horizontales contienen ejemplos de retroalimentación en cada lado.
• El centro muestra una lista vertical de íconos de diamante para Observaciones, Sentimientos, Necesidades y Peticiones.
• Los colores incluyen verde para Observaciones, rojo para Sentimientos, verde azulado para Necesidades y naranja para Peticiones.
• Encabezados y íconos en texto negrita se alinean simétricamente en el medio, mejorando la claridad y comprensión.

El aspecto general es organizado, claro y equilibrado, facilitando una comparación fácil entre la retroalimentación de apoyo y la correctiva utilizando colores distintos y un diseño estructurado.

Casos de Uso

• Utilizar en sesiones de capacitación para gerentes sobre comunicación efectiva.
• Implementar en talleres de recursos humanos para demostrar técnicas de retroalimentación a empleados.
• Integrar en cursos de liderazgo para mejorar habilidades interpersonales.
• Emplear en reuniones de equipo para discutir estrategias de comunicación.