Definition der Customer Journey

Diese PowerPoint-Folie bietet eine klare und prägnante Definition des Begriffs "Customer Journey". Sie hebt die Customer Journey als eine Reihe von Interaktionen zwischen einem Kunden und einem Unternehmen oder Produkt hervor. Die Folie vermittelt wirksam das Konzept der Customer Journey als einen Prozess zur Beziehungspflege zwischen einer Marke und ihren Kunden. Diese Folie kann in Geschäftspräsentationen verwendet werden, um das Konzept der Customer Journey Mapping einzuführen, die Bedeutung der Kundenerfahrung zu diskutieren oder den Wert starker Kundenbeziehungen zu betonen.

Was beinhaltet diese Customer Journey Definition Folie?

  • Eine klare und prägnante Definition von "Customer Journey" in kleinerer Schriftgröße für bessere Lesbarkeit
  • Ein ausgewogenes Farbschema in Blau, Grau und Weiß für eine verbesserte visuelle Anziehungskraft
  • Ein einfaches und sauberes Layout für eine effektive Kommunikation der Kernaussage
  • Ein Umriss-Icon einer Karte, eines Plans, einer Reise, einer Verbindung, Logistik

Diese Customer Journey Definition Folie ist Teil unseres PPT-Templates für Kundenbindungsmessungen.

Diagramme zur Kundenexperience-Metriken (PPT-Vorlage)