Segmentation B2B Comportementale

Contenu de la Diapositive

La diapositive intitulée "Segmentation B2B Comportementale" décompose le concept de segmentation de marché entreprise-à-entreprise basée sur les indicateurs de comportement des clients : Fréquence des Commandes, Proposition de Valeur Unique, et Indice de Recommandation Net (NPS).

La Fréquence des Commandes est illustrée par un graphique à barres multiples montrant le pourcentage des commandes par fréquence (Hebdomadaire, Mensuel, Trimestriel, Annuel) pour quatre segments (A-D).

La Proposition de Valeur Unique évalue la priorisation des clients concernant la Qualité, le Prix, la Fonctionnalité, et la Durabilité, également avec un graphique à barres multiples.

Le NPS mesure la fidélité des clients basé sur la propension à recommander l'entreprise, visualisé à l'aide de graphiques à barres groupées pour les Promoteurs, les Passifs, et les Détracteurs.

Apparence Graphique

• La diapositive est définie par un schéma de couleurs teal dominant avec des accents de bleu foncé et de vert.
• Il y a trois sections principales de contenu, chacune surmontée d'une forme rectangulaire avec du texte blanc, identifiant la métrique illustrée.
• La Fréquence des Commandes utilise un graphique à barres avec quatre groupes de quatre barres, chaque groupe correspondant à un segment de marché.
• La Proposition de Valeur Unique utilise également un graphique à barres avec quatre ensembles de quatre barres, différenciées par couleur pour indiquer les différents composants de valeur.
• Le NPS a une trio de graphiques à barres, chaque graphique montrant trois barres regroupées, représentant les Promoteurs, les Passifs, et les Détracteurs.
• Tous les graphiques incluent une représentation en pourcentage ou numérique à la base, indiquant les valeurs correspondantes pour les points de données.
• Chaque section est annotée avec des valeurs en pourcentage pour chaque segment, garantissant la clarté dans la représentation des données.

La diapositive est bien structurée et visuellement claire, avec une utilisation efficace de la codification par couleurs pour différencier les points de données. L'utilisation de barres dans des nuances variées facilite la comparaison entre les différentes variables et segments.

Cas d'Utilisation

• Utilisé lors de réunions de stratégie marketing pour discuter de la segmentation et du ciblage des clients.
• Présenté lors de conférences de vente pour aligner les approches de vente avec les comportements d'achat des clients.
• Utilisé dans le cadre d'un module de formation pour expliquer les principes de la segmentation de marché aux équipes de vente et de marketing.
• Incorporé dans des réunions d'investisseurs pour mettre en avant la connaissance de l'entreprise sur le comportement des clients et le positionnement sur le marché.