Ensemble d'icônes en contour pour l'expérience client – Analyse ### Contenu de la diapositive La diapositive présente une collection d'icônes pertinentes pour l'analyse de l'expérience client (CX) et d'autres tâches d'investigation telles que l'analyse médicale ou liée à la santé. Il y a des icônes représentant une loupe pour des tâches de recherche ou d'examen détaillé, un point d'interrogation pour les enquêtes ou des informations inconnues, plusieurs variations de ces deux symboles combinés, un symbole plus à l'intérieur d'une loupe suggérant un zoom ou un examen approfondi, un symbole plus à l'intérieur d'un carré représentant probablement une aide médicale ou sanitaire, une coche pour la confirmation ou l'achèvement, et des graphiques à barres avec une loupe pour impliquer l'analyse de données. ### Aspect graphique - Le fond de la diapositive est divisé en deux sections, principalement blanc en haut avec une section bleu canard foncé en bas. - Une collection d'icônes en contour est disposée en trois rangées à travers la section blanche de la diapositive. Les icônes sont subtilement codées par couleur – utilisant des nuances de bleu et de gris pour les deux premières rangées, et des variations plus vives de jaune et de vert pour les icônes mises en avant dans la troisième rangée. - Chaque icône est encadrée dans une bulle ronde, sauf pour les icônes de graphiques à barres qui sont autonomes. - Le titre de la diapositive apparaît en haut en gras avec un sous-titre plus petit juste en dessous. - Un appel à l'action en bas invite les lecteurs à consulter le site web mentionné pour plus d'icônes, mis en évidence par une icône d'une couleur différente pour attirer l'attention. L'appel à l'action est séparé des icônes par une boîte à ligne solide. - La composition visuelle est épurée, avec beaucoup d'espace blanc autour des icônes, garantissant que l'attention reste sur les éléments graphiques présentés. L'aspect général de cette diapositive est simple et professionnel, avec un accent clair sur les icônes affichées. L'utilisation de la couleur est minimale mais attire efficacement l'attention sur des icônes spécifiques. ### Cas d'utilisation - Pour introduire les outils et concepts utilisés dans l'analyse de l'expérience client lors de réunions d'équipe ou de sessions de formation. - Dans des présentations sur l'assurance qualité ou les stratégies d'amélioration du service, pour représenter les outils et processus analytiques impliqués. - Lors des présentations de vente ou de marketing où des représentations visuelles de services analytiques ou de fonctionnalités de produits sont nécessaires pour communiquer les capacités aux clients potentiels. - Comme aide visuelle dans la documentation interne, pour créer des matériaux d'instruction ou des guides plus engageants pour les employés ou les parties prenantes.