Umriss-Icons-Set für CX – Analytik

Folieninhalt

Die Folie präsentiert eine Sammlung von Symbolen, die für die Analyse der Kundenerfahrung (CX) und andere Untersuchungsaufgaben wie medizinische oder gesundheitsbezogene Analysen relevant sind. Es gibt Symbole, die eine Lupe für Such- oder Detailuntersuchungsaufgaben darstellen, ein Fragezeichen für Anfragen oder unbekannte Informationen, mehrere Varianten dieser beiden Symbole kombiniert, ein Pluszeichen innerhalb einer Lupe, das Vergrößerung oder verbesserte Prüfung suggeriert, ein Pluszeichen in einem Quadrat, das wahrscheinlich medizinische oder Gesundheitsunterstützung darstellt, ein Häkchen für Bestätigung oder Abschluss und Balkendiagramme mit einer Lupe, um Datenanalysen zu implizieren.

Grafische Gestaltung

  • Der Hintergrund der Folie ist in zwei Abschnitte unterteilt, hauptsächlich oben weiß mit einem dunklen Teal-Bereich unten.
  • Eine Sammlung von umrissenen Symbolen ist in drei Reihen im weißen Abschnitt der Folie angeordnet. Die Symbole sind subtil farbcodiert – unter Verwendung von Blau- und Grautönen für die ersten beiden Reihen und helleren Variationen von Gelb und Grün für die hervorgehobenen Symbole in der dritten Reihe.
  • Jedes Symbol ist in einer runden Blase untergebracht, mit Ausnahme der Symbole für Balkendiagramme, die eigenständig sind.
  • Der Titel der Folie erscheint oben in fetter Schrift mit einer kleineren Unterüberschrift direkt darunter.
  • Ein Handlungsaufruf am unteren Rand lädt Betrachter ein, auf der genannten Website nach weiteren Symbolen zu suchen, die mit einem andersfarbigen Symbol hervorgehoben werden, um Aufmerksamkeit zu erregen. Der Handlungsaufruf ist von den Symbolen durch einen soliden Linienrahmen getrennt.
  • Die visuelle Komposition ist sauber, mit viel Weißraum um die Symbole herum, um sicherzustellen, dass der Fokus auf den vorgestellten grafischen Elementen bleibt. Das Gesamtbild dieser Folie ist einfach und professionell, mit einem klaren Schwerpunkt auf den angezeigten Symbolen. Der Einsatz von Farbe ist minimal, zieht jedoch effektiv die Aufmerksamkeit auf spezifische Symbole.

Anwendungsfälle

  • Um die Werkzeuge und Konzepte einzuführen, die in der Analyse der Kundenerfahrung während Teambesprechungen oder Schulungen verwendet werden.
  • In Präsentationen zu Qualitätssicherung oder Strategien zur Serviceverbesserung, um die analytischen Werkzeuge und Prozesse darzustellen.
  • Während Verkaufs- oder Marketingpräsentationen, wo visuelle Darstellungen analytischer Dienstleistungen oder Produktmerkmale benötigt werden, um Fähigkeiten potenziellen Kunden zu kommunizieren.
  • Als visuelle Hilfe in interner Dokumentation, um ansprechendere Schulungsmaterialien oder Handbücher für Mitarbeiter oder Stakeholder zu erstellen.

Strategieprozesse im Kundenmanagement (PPT-Vorlage)