KPI-Metriken 15. Mitarbeiterzufriedenheit ESI

Folieninhalt

Die Folie präsentiert zwei wichtige Kennzahlen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit: den Employee Net Promoter Score (eNPS) und den Employee Satisfaction Index (ESI). Der eNPS, mit einem Zielwert von über 50, misst die Bereitschaft, den Arbeitsplatz zu empfehlen; er liegt derzeit bei 35. Der ESI zielt auf über 80, liegt aber bei 60 und bewertet die Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen. Kommentare zeigen, dass ein ESI von 60 Bereiche anzeigt, die verbessert werden müssen, wie berufliche Entwicklung und Kommunikation.

Grafische Darstellung

• Layout: Die Folie ist in drei Spalten mit umreißenden Rändern unterteilt, die jeweils unterschiedliche Inhalte hervorheben (Punktzahlen, Index, Kommentare).

• Farben: Blau, Rot und Grün werden prominent verwendet, um verschiedene Kennzahlen und Abschnitte zu kategorisieren und hervorzuheben.

• Symbole: Daumen hoch für Befürworter, neutral für passive und Daumen runter für Gegner repräsentieren unterschiedliche Mitarbeiterstimmungen.

• Messdiagramme: Zwei Halbring-Messdiagramme mit roten und blauen Sektoren zeigen den Vergleich von tatsächlichen vs. Zielwerten visuell.

• Textfelder: Beschreibende Textfelder für "Kommentare" mit einer minimalistischen Illustration einer Person mit einem Herz.

Insgesamt ist die Folie prägnant und visuell strukturiert, mit klarer Unterscheidung zwischen den einzelnen Abschnitten für eine einfache Lesbarkeit und Interpretation.

Anwendungsfälle

• Hervorhebung von Verbesserungsbereichen in HR-Präsentationen.
• Kommunikation der Ergebnisse zur Mitarbeiterzufriedenheit an das Management.
• Strategien zur Verbesserung der Arbeitsmoral und -engagements.
• Präsentation von Mitarbeiterfeedback in Abteilungsbesprechungen.