Definition des Kundenerlebnisses

Diese PowerPoint-Folie bietet eine umfassende Definition des Kundenerlebnisses (CX), hebt seine Schlüsselaspekte hervor und betont seine Bedeutung für die Gestaltung der Kundenwahrnehmung. Sie veranschaulicht effektiv das Konzept von CX als die Summe aller Interaktionen zwischen einem Kunden und einem Unternehmen, die sich über verschiedene Berührungspunkte während der Customer Journey erstrecken. Die visuellen Elemente der Folie und der prägnante Text machen sie zu einer idealen Ergänzung für Präsentationen, die sich auf das Management des Kundenerlebnisses, Marketingstrategien oder die allgemeine Geschäftsentwicklung konzentrieren.

Was Enthält Diese Folie zur Definition des Kundenerlebnisses?

  • Eine prägnante Definition des Kundenerlebnisses, die im Textplatzhalter platziert ist
  • Runde türkisfarbene Form mit einem Umrisssymbol einer Person, Bewertung, Sterne, Zufriedenheit

Diese Folie zur Definition des Kundenerlebnisses ist Teil unseres PowerPoint-Vorlagen-Layouts für Prozesse im Management des Kundenerlebnisses.

Strategieprozesse im Kundenmanagement (PPT-Vorlage)